Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu License.pl, prowadzonego przez podmiot, którego pełne dane rejestrowe znajdują się na fakturze VAT wystawianej za usługę oraz są dostępne na żądanie pod adresem [email protected]. Ilekroć w regulaminie mowa o „Usłudze", rozumie się przez to rejestr licencji, kalendarz odnowień, wskaźnik gotowości audytowej, giełdę licencji wtórnych oraz towarzyszące im funkcje opisane na stronie zarządzania licencjami oprogramowania. Ilekroć mowa o „Użytkowniku", rozumie się przez to osobę fizyczną lub firmę korzystającą z Usługi.

2. Zakres Usługi

Usługa obejmuje, w zależności od wybranego planu opisanego na cenniku:

• rejestr licencji oprogramowania z importem z faktur (CSV/XLSX) i ręcznym dodawaniem pozycji;
• kalendarz odnowień z alertami przed upływem okresu wypowiedzenia;
• wskaźnik gotowości audytowej i eksport raportu audytowego (PDF), od planu Start;
• konektory Microsoft 365 i Google Workspace, od planu Firma;
• dostęp do giełdy licencji wtórnych, z jawnymi cenami i widocznym łańcuchem własności;
• dla sprzedających: wycenę i wystawienie oferty sprzedaży licencji wieczystych.

Nie prowadzimy sprzedaży pirackiego oprogramowania, kluczy KMS/MAK, kluczy sprzedanych pierwotnie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym ani subskrypcji nieprzenoszalnych z definicji (Microsoft 365, Adobe Creative Cloud, CSP). Pełne uzasadnienie prawne tego, jaka odsprzedaż jest legalna, opisujemy na stronie legalności oprogramowania.

3. Konto i rejestracja

Założenie konta wymaga podania adresu e-mail i hasła oraz potwierdzenia adresu sześciocyfrowym kodem weryfikacyjnym. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych i do niezwłocznej ich aktualizacji, jeśli się zmienią. Konto jest przypisane do zespołu (Team); właściciel zespołu może zapraszać kolejnych użytkowników w liczbie zależnej od wybranego planu.

4. Płatności

Ceny w cenniku są cenami netto, do których doliczamy podatek VAT w obowiązującej stawce (obecnie 23%). Płatności obsługuje Stripe, w cyklu miesięcznym albo rocznym, kartą płatniczą; dla planów rocznych i planu Enterprise możliwy jest również przelew z terminem płatności. Każda płatność kończy się fakturą VAT wystawioną w złotówkach, z numerem NIP Użytkownika, raportowaną do Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

Zmiana planu w trakcie okresu rozliczeniowego jest rozliczana proporcjonalnie do liczby pozostałych dni. Rezygnacja z subskrypcji jest możliwa w każdej chwili w panelu, bez okresu wypowiedzenia; dostęp do funkcji płatnych trwa do końca opłaconego okresu.

5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsumentom oraz jednoosobowym przedsiębiorcom, dla których zawarcie umowy nie ma charakteru zawodowego (przedsiębiorca na prawach konsumenta), przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, bez podawania przyczyny. Prawo to nie przysługuje w zakresie, w jakim Użytkownik wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia i został poinformowany o utracie tego prawa, a usługa została w pełni wykonana. Odstąpienie zgłasza się pisemnie na [email protected], a zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia.

6. Giełda licencji: kupno i sprzedaż

Każda oferta sprzedaży licencji wtórnej trafia do publicznej giełdy dopiero po weryfikacji czterech warunków wynikających z wyroku TSUE C-128/11: pierwszej sprzedaży w EOG, wieczystego charakteru licencji, pełnej zapłaty przez pierwszego nabywcę oraz trwałego odinstalowania kopii przez sprzedającego. Oferty, które nie przejdą tej weryfikacji, nie są publikowane. Kupujący nie płaci prowizji; prowizję w wysokości 10% od wartości transakcji płaci sprzedający. Sprzedający oświadcza, że posiada pełne prawo do oferowanej licencji i odpowiada za prawdziwość przekazanych dokumentów.

7. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązuje się do:

• korzystania z Usługi zgodnie z prawem i niniejszym regulaminem;
• niewprowadzania do rejestru ani na giełdę licencji, co do których wie lub powinien wiedzieć, że pochodzą z nielegalnego źródła;
• zachowania w poufności danych dostępowych do konta;
• niepodejmowania prób obejścia limitów i bramek opisanych w wybranym planie.

8. Własność intelektualna

Kod, wygląd i marka License.pl są własnością usługodawcy i podlegają ochronie prawnej. Dane wprowadzone przez Użytkownika do rejestru (treść licencji, dokumenty, notatki) pozostają jego własnością; usługodawca przetwarza je wyłącznie w celu świadczenia Usługi, zgodnie z polityką prywatności.

9. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby dane w rejestrze i wynik wskaźnika gotowości audytowej były rzetelne, jednak nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte wyłącznie na ich podstawie ani za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych lub niekompletnych danych wejściowych. Jeśli producent oprogramowania zakwestionuje licencję kupioną na naszej giełdzie mimo pozytywnej weryfikacji czterech warunków TSUE C-128/11, usługodawca dostarczy komplet posiadanej dokumentacji i będzie wspierać Użytkownika w trakcie audytu producenta. Odpowiedzialność usługodawcy wobec przedsiębiorców jest ograniczona do wysokości opłat faktycznie uiszczonych w ciągu ostatnich 12 miesięcy, z wyłączeniem szkód wyrządzonych umyślnie.

10. Reklamacje

Reklamacje dotyczące działania Usługi lub rozliczeń przyjmujemy pod adresem [email protected]. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz, jeśli to możliwe, identyfikator konta, zamówienia lub licencji, której dotyczy. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania i informujemy o wyniku na adres e-mail, z którego wysłano zgłoszenie.

11. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może rozwiązać umowę w każdej chwili, usuwając konto lub rezygnując z subskrypcji w panelu. Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w przypadku rażącego naruszenia regulaminu, w szczególności prób wprowadzenia do obrotu licencji pochodzących z nielegalnego źródła, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, jeśli charakter naruszenia na to pozwala.

12. Prawo właściwe i spory

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory, których nie uda się rozwiązać polubownie, rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby usługodawcy, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumentów, które mogą wskazywać inną właściwość sądu.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

14. Kontakt

Wszystkie sprawy związane z regulaminem kieruj na [email protected]. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje osobno polityka prywatności, a pełny cennik planów, w tym plan Enterprise rozliczany indywidualnie, znajdziesz na cenniku.