Office 2021 koniec wsparcia: 13 października 2026 i co zrobić z licencjami

Wsparcie dla Office LTSC 2021 kończy się 13 października 2026. Po tej dacie Microsoft nie wydaje już dla niego poprawek bezpieczeństwa, poprawek błędów ani nie świadczy wsparcia technicznego, a dla pakietów biurowych nie ma płatnego programu przedłużonych aktualizacji, jaki dostał Windows. Programy nie przestaną działać, ale zostaną bez łatek. Firmy mają trzy wyjścia: przejść na wieczysty Office LTSC 2024, przejść na subskrypcję Microsoft 365 albo świadomie zostać na niewspieranej wersji.

Data jest znana od premiery pakietu w 2021 roku, bo Office LTSC objęty jest stałym, pięcioletnim cyklem życia. Mimo to co roku powtarza się ten sam scenariusz: firma orientuje się na kilka tygodni przed terminem, robi migrację w pośpiechu i zostaje z pudełkiem licencji, o których nikt już nie pamięta. Poniżej rozkładamy decyzję na części, razem z pozycją, którą najczęściej się pomija, czyli wartością licencji, które po migracji zostają niewykorzystane.

Co dokładnie kończy się 13 października 2026

Koniec wsparcia to nie wyłączenie programu. Word, Excel i Outlook z pakietu 2021 uruchomią się 14 października tak samo jak dzień wcześniej, klucz nadal będzie aktywny, a pliki nadal będą się otwierać. Kończy się natomiast strumień poprawek: nowe podatności wykryte po tej dacie nie zostaną załatane, a zgłoszenie do wsparcia Microsoftu nie będzie obsłużone.

Istotne jest to, czego w tym przypadku nie ma. Windows 10 dostał płatny program Extended Security Updates, który pozwalał kupić dodatkowy czas. Dla pakietów Office LTSC 2021 taki program nie istnieje: 13 października 2026 jest terminem ostatecznym. Firma, która zostaje na tej wersji, przyjmuje ryzyko na siebie, bez opcji wykupienia przedłużenia w kolejnym roku.

Warto też oddzielić dwie rzeczy, które łatwo pomylić. Sama licencja jest wieczysta i nie wygasa razem ze wsparciem: prawo do korzystania z Office 2021 zostaje bezterminowo, niezależnie od tego, czy producent wydaje jeszcze poprawki. Dokładnie na tym polega różnica między licencją wieczystą oprogramowania a subskrypcją, w której wygaśnięcie abonamentu odbiera dostęp do samych aplikacji.

Trzy ścieżki wyjścia i ile realnie kosztują

Wybór sprowadza się do trzech opcji, a każda pasuje do innego profilu firmy. Poniższa tabela zestawia je pod kątem tego, co faktycznie decyduje: modelu kosztu, tego, jak długo rozwiązanie wystarczy, i głównego ryzyka.

W praktyce większość firm nie wybiera jednej ścieżki dla wszystkich stanowisk, tylko dzieli park. Zespół, który pracuje wspólnie na dokumentach i korzysta ze skrzynek w chmurze, dostaje subskrypcję. Stanowiska, na których od pięciu lat robi się to samo w Excelu, dostają wieczysty Office LTSC 2024, bo tam abonament przez pięć lat kosztuje wielokrotnie więcej niż jednorazowy zakup. Ten podział zwykle daje większą oszczędność niż jakakolwiek negocjacja rabatu.

Czy można zostać na Office 2021 po końcu wsparcia

Można, bo licencja pozostaje ważna, ale trzeba wiedzieć, co się przyjmuje. Pakiet biurowy jest jedną z najczęstszych dróg wejścia dla złośliwego oprogramowania, bo otwiera pliki przysyłane z zewnątrz. Niewspierana wersja oznacza, że każda nowa podatność w formacie dokumentu zostaje otwarta na stałe.

Drugi wymiar jest formalny. Coraz więcej umów B2B, polityk bezpieczeństwa i wymogów w postępowaniach zawiera zapis o korzystaniu z oprogramowania objętego wsparciem producenta. Niewspierany Office potrafi wypaść jako niezgodność podczas audytu kontrahenta albo zablokować udział w postępowaniu, mimo że licencyjnie wszystko jest w porządku. Jeżeli firma podpisuje takie zobowiązania, warto sprawdzić ich brzmienie zanim zapadnie decyzja o pozostaniu, bo dziś nawet aneks do umowy można podpisać elektronicznie szybciej, niż trwa sama migracja.

Rozsądny kompromis wygląda tak: stanowiska odcięte od internetu i te, które i tak idą do wymiany w ciągu kilku miesięcy, mogą zostać na 2021. Wszystko, co odbiera pocztę i otwiera załączniki od klientów, powinno przejść na wersję wspieraną.

Co zrobić z licencjami Office 2021, które zostają po migracji

To jest pozycja, którą pomija większość planów migracji, a która potrafi sfinansować jej część. Firma, która przechodzi na Microsoft 365, przestaje używać wieczystych licencji Office 2021, ale ich nie traci: nadal je ma, nadal są ważne i nadal mają wartość rynkową. Licencje wolumenowe wolno odsprzedać innej firmie na podstawie wyczerpania prawa z wyroku Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej w sprawie C-128/11.

Sprzedający odzyskuje zwykle od 30 do 50 procent ceny katalogowej nowej licencji wolumenowej. Przy pięćdziesięciu stanowiskach to kwota, która realnie zmienia budżet projektu migracyjnego, a nie drobna pozycja do zaokrąglenia. Ile są warte konkretne licencje, sprawdzisz na stronie o wycenie oprogramowania, a samo zgłoszenie do sprzedaży opisujemy na stronie sprzedaj licencje Microsoft.

Kupujący po drugiej stronie zwykle robi dokładnie to, co ta sama data wymusza w drugą stronę: domyka luki w pakietach biurowych taniej niż w kanale pierwotnym. Dlatego jesień 2026 to moment, w którym po obu stronach rynku wtórnego dzieje się najwięcej. Gotowe oferty z pełnym łańcuchem własności znajdziesz na stronie o używanych licencjach Microsoft, a przegląd całej oferty pakietów biurowych na stronie licencje Microsoft Office.

Jak zaplanować przejście, żeby nic nie zostało w szafie

Migracja pakietu biurowego jest o tyle wdzięczna, że da się ją policzyć z góry. Kolejność, która sprawdza się w firmach kilkudziesięcioosobowych, wygląda tak:

• Policz stanowiska, a nie klucze. Zacznij od tego, ile osób faktycznie uruchamia pakiet i w jakim zakresie. Zwykle okazuje się, że część licencji od dawna nie ma użytkownika.
• Podziel park na dwie grupy. Stanowiska wymagające pracy wspólnej idą do subskrypcji, stanowiska powtarzalne do wieczystego LTSC 2024. Nie ma powodu, żeby cała firma szła jedną drogą.
• Zbierz dokumenty zakupu 2021, zanim zaczniesz migrację. Bez faktury i numeru umowy wolumenowej licencja nie nadaje się do odsprzedaży, a dokumenty najłatwiej odnaleźć, dopóki temat jest świeży.
• Wystaw nadwyżkę do sprzedaży w tym samym kwartale. Wartość licencji spada wraz z odległością od końca wsparcia, więc zwlekanie kosztuje.
• Zapisz nowy stan w rejestrze. Po migracji rejestr powinien pokazywać, co zostało kupione, co sprzedane i co usunięte. Porządkuje to ewidencja oprogramowania.
• Wpisz do kalendarza kolejną datę. Office LTSC 2024 traci wsparcie 9 października 2029. Terminy odnowień i końców wsparcia najlepiej trzymać w jednym miejscu, o czym piszemy przy odnowieniach licencji.

Ostatnia uwaga dotyczy dokumentacji. Przy odsprzedaży licencji po migracji kupujący będzie potrzebował kompletu: faktury pierwotnego zakupu, warunków licencji i oświadczenia o trwałym odinstalowaniu wszystkich kopii. To standard legalnego obrotu wtórnego i to on decyduje, czy licencja w ogóle da się sprzedać. Jeśli planujesz migrację, przygotuj ten komplet równolegle z wdrożeniem nowej wersji, a nie pół roku później, kiedy nikt już nie pamięta, gdzie leżały umowy.