Office 2021 koniec wsparcia: co kupić zamiast i ile to kosztuje w 2026

Office 2021 i Office LTSC 2021 przestają być wspierane 13 października 2026 roku. Po tej dacie Microsoft nie wyda już dla nich poprawek bezpieczeństwa, poprawek błędów ani wsparcia technicznego. Programy będą dalej działać, bo licencja jest wieczysta, ale każda nowa luka zostanie niezałatana. Zalecana przez producenta ścieżka lokalna prowadzi do Office LTSC 2024, który kosztuje 2 107,63 zł netto w wersji Standard i ma wsparcie do 9 października 2029.

Zostało około sześciu tygodni, więc to jest dobry moment na policzenie, a nie na czytanie. Poniżej cztery decyzje, które realnie ma firma, koszt każdej z nich dla trzydziestu stanowisk oraz jedna rzecz, o której prawie nikt nie pamięta: stare licencje Office 2021 nie stają się bezwartościowe 13 października. Tracą tylko wsparcie, a nie ważność i nie prawo do odsprzedaży.

Co dokładnie kończy się 13 października 2026

Kończy się wsparcie, nie licencja. To rozróżnienie jest ważne, bo w rozmowach handlowych bywa zacierane. Po tej dacie Word, Excel i Outlook z rocznika 2021 uruchomią się tak samo jak dzień wcześniej, otworzą te same pliki i będą działać bezterminowo, bo za to zapłaciliście jednorazowo. Microsoft przestaje jedynie wydawać dla nich poprawki.

Data obejmuje zarówno wersję wolumenową Office LTSC 2021, jak i detaliczny Office 2021 w wydaniach Home and Business oraz Home and Student. Nie ma tu żadnego okresu przejściowego ani płatnego przedłużenia w rodzaju tego, które Microsoft zaproponował dla Windows 10. Dla firmy pracującej na dokumentach klientów oznacza to konkretne pytanie do zarządu: czy przyjmujemy ryzyko niezałatanego pakietu biurowego, czy je zamykamy zakupem.

Praktyczny skutek dla zgodności bywa dotkliwszy niż samo ryzyko techniczne. Wiele umów z klientami korporacyjnymi i wiele polityk bezpieczeństwa zawiera warunek pracy wyłącznie na wspieranym oprogramowaniu. Ten sam warunek pojawia się w postępowaniach publicznych i w ankietach bezpieczeństwa przy przetargach. Niewspierany pakiet biurowy potrafi więc kosztować kontrakt, zanim zdąży kosztować incydent.

Cztery decyzje i ile kosztuje każda z nich

Zestawienie poniżej liczy trzydzieści stanowisk biurowych i pokazuje trzyletni horyzont, bo to typowy cykl planowania w polskich firmach. Wszystkie kwoty są netto i pochodzą z cen sprawdzonych 29 sierpnia 2026 roku na kartach produktu autoryzowanego dystrybutora. Pełny cennik wszystkich wariantów zebraliśmy przy cenie Office 2024.

Z tej tabeli wychodzi wniosek, którego producenci raczej nie eksponują: przy cenie katalogowej trzy lata subskrypcji Microsoft 365 Business Standard kosztują 56 761,20 zł, czyli o 6 467,70 zł MNIEJ niż jednorazowy zakup Office LTSC Standard 2024, a subskrypcja dokłada do tego pocztę Exchange Online, Teams, wersje przeglądarkowe i terabajt miejsca na osobę. Próg opłacalności licencji wieczystej wypada dopiero po 3,34 roku.

Jest ku temu konkretny powód i warto go rozumieć, bo dotyczy każdego zakupu licencji wieczystej w drugiej połowie jej życia. Office LTSC 2024 dostaje pięć lat wsparcia podstawowego i, co Microsoft zaznacza wprost, żadnego wsparcia rozszerzonego po tym okresie. Kupując dziś, płacisz pełną cenę katalogową za 1 137 dni objętych poprawkami, czyli 677,04 zł za rok wspieranego użytkowania wobec 630,68 zł za rok subskrypcji. Rocznik 2024 jest po prostu w połowie drogi.

Dlatego czwarty wiersz tabeli jest tym, na który patrzymy najuważniej. Licencja wolumenowa kupiona z drugiej ręki kosztuje o 50 do 70 procent mniej od katalogowej, co sprowadza koszt roku wspieranego użytkowania do przedziału od 203 do 339 zł. Dopiero przy tej cenie licencja wieczysta wygrywa z subskrypcją bez żadnych zastrzeżeń, i to z zapasem trzykrotnym. Zasady legalnego obrotu opisujemy przy używanych licencjach Microsoft.

Czy trzeba kupować Professional Plus

Zwykle nie, a różnica jest realna: 768,98 zł netto na stanowisko, czyli 23 069,40 zł przy trzydziestu stanowiskach. Professional Plus dokłada do zestawu Access oraz opcjonalny Skype for Business, a poza tym obie wersje zawierają dokładnie to samo: Word, Excel, PowerPoint, Outlook i OneNote. Zanim wybierzesz droższą, sprawdź, ile osób faktycznie otworzyło Accessa w ostatnim kwartale. To zwykle jedna albo zero.

Warto natomiast znać drugą stronę tego rachunku. Dopłata 768,98 zł jest o 41,45 zł niższa niż cena pojedynczej aplikacji LTSC 2024, która wynosi 810,43 zł. Jeżeli więc w firmie jest choć jedna osoba realnie pracująca w Accessie, Professional Plus na całej flocie nie wychodzi drożej niż Standard plus jedna licencja Accessa dokupiona osobno.

Co zrobić ze starymi licencjami Office 2021

To jest część, którą pomija większość planów migracji, a która potrafi sfinansować spory kawałek zakupu. Licencje wolumenowe Office 2021 po 13 października 2026 nadal są waszą własnością, nadal działają i nadal podlegają odsprzedaży na rynku wtórnym. Traci ważność wsparcie producenta, a nie prawo majątkowe.

Podstawą jest wyrok Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej w sprawie C-128/11, znany jako UsedSoft. Prawo producenta do kontroli dalszej odsprzedaży wyczerpuje się po pierwszej sprzedaży w Europejskim Obszarze Gospodarczym, o ile licencja jest bezterminowa, została w całości opłacona, a sprzedający trwale usuwa własną kopię i przestaje z niej korzystać. Zgoda Microsoftu nie jest do tego potrzebna. Nie wolno natomiast przekazywać nośników ani kopii zapasowych, co przesądził ten sam Trybunał w sprawie C-166/15.

Realia wyceny wymagają jednak uczciwego postawienia sprawy, bo tu działa zegar. Sprzedający odzyskuje zwykle od 30 do 50 procent ceny katalogowej odpowiednika, ale rocznik schodzący ze wsparcia wycenia się przy dolnej granicy tego przedziału i po 13 października ta granica będzie się dalej obniżać, bo cała fala firm wyjdzie z tego rocznika w tym samym czasie. Kto chce cokolwiek odzyskać, ma na to raczej tygodnie niż kwartały. Wycenę bez konta i bez rozmowy z handlowcem robi sprzedaż licencji oprogramowania.

Ta sama fala wygląda odwrotnie z drugiej strony rynku i to jest okazja dla kupujących. Setki firm migrujących naraz uwalniają hurtowo komplety licencji wolumenowych, a podaż rośnie szybciej niż popyt na wychodzący rocznik. Dla firmy, która ma stanowiska odcięte od sieci albo maszyny produkcyjne z własnym oprogramowaniem sterującym, jest to najtańszy moment na dokupienie brakującego pakietu biurowego, jaki będzie w najbliższych latach.

Czego Office LTSC 2024 nie ma, a co było w waszym starym pakiecie

Lista braków jest krótka, ale konkretna i częściej wywraca wdrożenie niż lista nowości. Warto ją przejść przed zamówieniem, a nie po nim.

• Publisher zniknął. Microsoft usunął go z Office LTSC 2024 w związku z wycofaniem programu, który nie będzie wspierany po październiku 2026. Jeżeli marketing składa w nim ulotki albo etykiety, potrzebujecie zamiennika.
• Teams nie jest preinstalowany. Trzeba go pobrać osobno. To akurat drobiazg, ale zaskakuje działy wdrożeniowe pracujące na obrazie systemu.
• Publikowanie do Power BI zniknęło z Excela. Arkusze, które wysyłały dane wprost do Power BI, trzeba przepiąć na usługę Power BI i import z OneDrive albo SharePointa.
• ActiveX jest domyślnie wyłączony. Stare makra i formularze korzystające z tych formantów przestaną działać, dopóki administrator ich nie włączy.
• Nie ma funkcji chmurowych. Brak współpracy w czasie rzeczywistym, brak automatyzacji opartej na sztucznej inteligencji i brak zaawansowanych narzędzi zgodności znanych z Microsoft 365.

Osobny wątek, który trzeba domknąć przy okazji tej decyzji, dotyczy poczty. Office LTSC 2024 zawiera Outlooka, ale Outlook to tylko program pocztowy, a nie serwer poczty. Firma rezygnująca z Microsoft 365 na rzecz pakietu wieczystego musi mieć skrzynki gdzieś indziej: albo w osobno kupionym Exchange Online, albo u dostawcy, u którego postawi pocztę firmową na własnym serwerze. Pominięcie tej pozycji w kosztorysie jest drugim najczęstszym błędem w tego typu migracjach.

Sprawdzian, który trzeba zrobić przed zamówieniem

Office LTSC 2024 ma ostrzejsze wymagania systemowe niż poprzednie roczniki i to jest najczęstsza przyczyna nieudanego wdrożenia. Microsoft wymienia jako wspierane wyłącznie Windows 11, Windows 11 LTSC 2024, Windows 10 LTSC 2021, Windows 10 LTSC 2019, Windows Server 2025 oraz Windows Server 2022.

Zwykłego Windows 10 Home ani Pro na tej liście nie ma. Firma, która nadal ma na stanowiskach konsumencki Windows 10, musi więc najpierw rozwiązać kwestię systemu, a dopiero potem pakietu biurowego, i policzyć te dwa zakupy razem. Warianty opisujemy przy licencji Windows 11 Pro oraz przy rozszerzonych aktualizacjach Windows 10, przy czym program konsumencki ESU wyklucza komputery firmowe podłączone do domeny.

Dobra wiadomość dotyczy samej migracji z rocznika 2021. Główna wersja Office pozostała 16.0, ta sama co w Office LTSC 2021 oraz w wolumenowych wersjach Office 2019 i 2016. Dzięki temu dotychczasowe zasady grupy nadal działają, a dodatki i rozszerzenia zgodne z rocznikiem 2021 najprawdopodobniej zadziałają bez zmian i wymagają minimalnych testów. Aktywacja przez KMS lub MAK pozostała bez zmian. Starsze wersje Office trzeba odinstalować przed wdrożeniem nowej.

Harmonogram na sześć tygodni

1. Tydzień pierwszy: policz stanowiska. Nie liczbę zainstalowanych kopii, tylko liczbę osób, które faktycznie otwierały każdą aplikację w ostatnim kwartale. To jest liczba, za którą zapłacisz, i zwykle jest niższa od tej z rejestru.
2. Tydzień drugi: sprawdź systemy. Wypisz stanowiska z Windows 10 w wersji konsumenckiej i doliczy je do budżetu osobno, bo bez zmiany systemu nie ma czego wdrażać.
3. Tydzień trzeci: zdecyduj Standard czy Professional Plus. Jedno pytanie o Accessa rozstrzyga kwotę 23 069,40 zł przy trzydziestu stanowiskach.
4. Tydzień czwarty: wyceń stare licencje. Zrób to przed migracją, nie po niej, bo po 13 października wycena będzie niższa.
5. Tydzień piąty: kup i przetestuj na jednym stanowisku. Sprawdź makra, dodatki, ActiveX i wszystko, co wychodziło z Excela do Power BI.
6. Tydzień szósty: wdrożenie i odinstalowanie starych kopii. Odinstalowanie jest warunkiem legalnej odsprzedaży, więc trzeba je udokumentować, a nie tylko wykonać.

Od czego zacząć

Od trzech liczb, których większość firm nie zna przed rozmową z dostawcą: ile stanowisk realnie używa pakietu biurowego, ile z nich potrzebuje więcej niż dwóch aplikacji i ile licencji Office 2021 leży w firmie bez użytku. Pierwszą i drugą pokazuje inwentaryzacja oprogramowania, trzecia zwykle wychodzi przy okazji i bywa najciekawsza. Cały proces, od zarządzania licencjami oprogramowania po wycenę sprzedażową, prowadzi jeden rejestr.

Jeżeli decyzja jest już podjęta i chodzi tylko o kwoty, wszystkie warianty cenowe rocznika 2024, razem z pojedynczymi aplikacjami i progiem opłacalności wobec subskrypcji, zebraliśmy przy cenie Office 2024. Porównanie samego modelu wieczystego z abonamentem opisujemy przy licencjach Microsoft Office, a ceny wszystkich planów chmurowych przy licencjach Microsoft 365.